Регулятор сообщил, что за квартал со счетов граждан РФ украли рекордную сумму
В 3-м квартале злоумышленники смогли похитить у клиентов отечественных банков почти четыре млрд рублей, о чем рассказал регулятор. Финучреждения вернули минимальный объем украденных средств – около 3,4%.
На что могут рассчитывать клиенты в случае потери денег?
Кибермошенники в 3-м квартале этого года похитили у граждан России почти четыре млрд рублей, совершив денежные транзакции без согласия клиентов. Это рекордная сумма за квартал за последние три года, когда регулятор начал публиковать статистику в новом формате.
До этого ЦБ публиковал информацию только за весь год, беря в учет только операции по картам. Для сравнения: за весь 2018 год злоумышленники украли у клиентов банков 1,3 млрд рублей.
В целом, общая сумма украденных денег в 3-м квартале текущего года за 12 месяцев увеличилась на 30%. Вместе с суммой украденных средств увеличилась и доля социальной инженерии (способов обмана, при которых человек самостоятельно переводит средства злоумышленникам или сообщает им данные карты, личного кабинета мобильного банка). В 3-м квартале этого года показатель составил 54,1%, в том году он был на уровне 41%, до этого больше было лишь в 1-м квартале 2021 года (56,2%). При этом банки смогли возместить лишь 3,4% от общей суммы. Для сравнения, в 3-м квартале того года эта доля составляла 7,7%.
В регуляторе отметили, что сейчас финучреждения по закону не обязаны возвращать средства в таких случаях. ЦБ вместе с участниками рынка и экспертами предлагает поменять законодательство, чтобы люди могли рассчитывать на возврат средств даже тогда, когда они были обмануты и поэтому перевели деньги на счета мошенников. Этот законопроект уже рассматривается в Государственной думе.
Наибольший объем денег злоумышленники смогли вывести через банковские мобильные приложения и онлайн-банкинг – 2,7 млрд рублей, из которых финучреждения вернули клиентам лишь 1%. Большую часть денег кредитные компании возместили при оплате товаров и услуг на мошеннических сайтах – 13,7% от похищенных 592 млн руб.
Кроме того, в 3-м квартале увеличилось количество фишинговых атак на банковских клиентов (на 61,9% до 3,2 тысяч), а также хакерских атак непосредственно на финучреждения (на 23,4% до 132 инцидентов).
