Уралсиб Банк внедряет программное управление на базе российской платформы PIX RP
Уралсиб активно внедряет технологии программной роботизации, используя отечественную облачную платформу PIX RPA, для повышения эффективности своей работы. Эти технологии представляют собой «цифровых сотрудников» или роботов, задействованных в выполнении стандартных задач в рамках ИТ-структуры организации. Это позволяет банку существенно ускорить процессы автоматизации, уменьшить затраты на доработку и интеграцию различных систем, а также повысить общую производительность бизнес-процессов. В результате, за последние два года, банк значительно увеличил объемы применения роботизированных систем, расширив их использование до более чем 20 различных бизнес-процессов.
В рамках банка был создан отдел, занимающийся роботизацией, который играет ключевую роль в управлении жизненным циклом роботов. Этот отдел не только занимается определением и установлением приоритетов в автоматизации бизнес-процессов в сотрудничестве с клиентами, но и непосредственно разрабатывает, внедряет и следит за эффективностью использования роботов. При оценке успешности проектов по роботизации особое внимание уделяется не только обратной связи от пользователей, но и финансовой выгоде. Для анализа финансовой эффективности проектов этот отдел применяет специальный инструмент, который позволяет сопоставить расходы на трудовые ресурсы и автоматизацию с затратами на создание и поддержку роботов, что является критерием их успеха и развития в области RPA (роботизированной автоматизации процессов).
Использование платформы PIX RPA для автоматизации процессов открывает банку новые возможности для улучшения обслуживания и его ускорения. Александр Симонов, руководитель по роботизации в Банке Уралсиб, подчеркивает, что их Центр компетенций активно работает не просто на развитие и внедрение новаторских подходов, но и на плотное сотрудничество с различными бизнес-сегментами банка для выявления и реализации обещающих инициатив. Основная цель – сделать роботизацию ключевым элементом повседневной работы, что поможет банку достигать его стратегические задачи.
Активное внедрение технологий на базе искусственного интеллекта (ИИ) и систем интеллектуального анализа документации (IDP) становится ключевым направлением развития. Это позволяет роботам переходить от простого выполнения заранее заданных инструкций к более сложным функциям, таким как анализ данных, прогнозирование будущих тенденций и принятие обоснованных решений. Применение IDP способствует автоматизации процессов работы с документами, ускоряя обработку больших объемов информации и минимизируя риск ошибок. Сейчас исследовательский Центр компетенций занимается оценкой возможных бизнес-применений для экспериментальной проверки этих идей на базе платформы PIX RPA.
