В работе всех сервисов банка «ВТБ» случился второй за последние 10 дней сбой
Буквально накануне в работе платежного онлайн-сервиса «ВТБ» фиксировались задержки при попытке совершить онлайн-транзакцию по дебетовой карточке. Об чем журналистам рассказали представители финучреждения, заверив их, что уже сейчас все сбои и проблемы решены.
Что произошло? Устранены ли сбои?
В финучреждении сообщили, что в понедельник некоторые из пользователей «ВТБ» могли увидеть краткосрочные сбои при проведении транзакций через интернет по дебетовым карточкам». Неполадки, по заявлению представителей финучреждения, получилось быстро решить, благодаря помощи специалистов. На данный момент все системы работают в обычном режиме, обслуживание пользователей осуществляется в полном объеме.
По информации сайта «Даундетектор», который следит за нарушениями в работе на известных онлайн-порталах, неполадки с сервисом «ВТБ» у клиентов появились между девятью и двенадцатью часами утра по московскому времени. Тридцать восемь процентов пользователей говорили о проблемах в работе мобильного приложения, тридцать три процента столкнулись со сбоями в работе интернет-банкинга, а тридцать процентов говорили о невозможности осуществлять транзакции средств. Сообщения о нарушениях приходили из столицы, СПБ и прочих городов страны.
Это уже второе нарушение в работе сервисов финучреждения за минувшие пару недель. Ранее сбой случился в начале октября. Тогда пользователи жаловались на сбои в работе приложения, говорили о сложностях проведения транзакций между банками, а также с транзакциями в банкоматах. По данным «Даундетектор», основное количество жалоб приходило от граждан из МСК, СПБ и Орла.
Позже в финучреждении рассказали, что нарушения при осуществлении онлайн-переводов могли касаться небольшой части граждан, а сервисы «могли быть не работать не больше пары минут».
Накануне этого представитель финучреждения сообщил журналистам о самой крупной по мощности хакерской атаке на сервисы компании. В общей сложности с начала осени по сегодняшний день банк отбил больше восьмидесяти атак, рассказали в финучреждении.
